TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Servicios de aviación ZNY
Última actualización: 16 de mayo de 2026

────────────────────────────────────

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder o utilizar el sitio web
znyaviationservices.com ("Sitio") o por
Solicitando servicios a ZNY Aviation Services
("Compañía", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta
estar sujeto a estos Términos y Condiciones
("Términos").

Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor
No utilice nuestro sitio web ni solicite nuestros servicios.

────────────────────────────────────

2. ACERCA DE ZNY AVIATION SERVICES

ZNY Aviation Services es una empresa de servicios de aviación.
intermediario y corredor que opera bajo la
leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Coordinamos los servicios de aviación en nombre de
clientes a través de una red de terceros
proveedores. No poseemos un operador aéreo.
Certificado (AOC) y no operan directamente
aeronaves, camiones cisterna, instalaciones de catering
o equipos de asistencia en tierra.

Servicios coordinados por ZNY Aviation Services.
incluyen, entre otros:
- Suministro de combustible de aviación
- Manipulación en tierra
- Servicio de catering a bordo
- Asistencia en el viaje y planificación de vuelos
- Vuelos chárter privados
- Programas de gestión de aeronaves

────────────────────────────────────

3. SOLICITUDES DE SERVICIO Y CONFIRMACIÓN

3.1 Cómo se solicitan los servicios:
Las solicitudes de servicio pueden enviarse a través de:
- El formulario de contacto en nuestro sitio web
- Envíe un correo electrónico directamente a sales@znyaviationservices.com
- Comunicación por WhatsApp o teléfono

3.2 Cómo se confirman los servicios:
Un servicio se considera confirmado únicamente cuando
ZNY Aviation Services envía un escrito
confirmación por correo electrónico reconociendo la
servicio específico, alcance, precios y
detalles operativos.

Acuerdos verbales, cotizaciones preliminares o
Las comunicaciones informales no constituyen
una confirmación vinculante del servicio.

3.3 Responsabilidad del cliente:
El cliente es responsable de proporcionar
información precisa y completa en el
hora de la solicitud de servicio, incluyendo:
- Tipo de aeronave y número de cola
- Aeropuertos de origen y destino (códigos ICAO)
- Fecha y hora de salida previstas
- Número de pasajeros o tripulación, cuando corresponda.
- Cualquier requisito o preferencia especial

ZNY Aviation Services no será responsable
por retrasos, errores o costes adicionales
resultante de información incompleta o inexacta
Información proporcionada por el cliente.

────────────────────────────────────

4. PRECIOS Y PAGOS

4.1 Moneda:
Todos los precios se cotizan y facturan en
Dólares estadounidenses (USD).

4.2 Confirmación de precio:
Todos los precios se confirman por escrito antes de
Se ejecuta cualquier servicio. Precios confirmados.
son vinculantes para el servicio específico,
El alcance y los plazos se especifican en la confirmación.

4.3 Variaciones de precio:
Los precios pueden estar sujetos a cambios debido a:
- Fluctuaciones en el precio del combustible
- Disponibilidad de proveedores externos
- Tasas aeroportuarias e impuestos locales
- Cambios en el alcance o el cronograma
del servicio solicitado

Cualquier cambio de precio será comunicado.
al cliente antes de que se preste el servicio.

4.4 Condiciones de pago:
Los servicios generalmente se facturan en un
Pago posterior a la prestación del servicio.
Para ciertos servicios o clientes, ZNY
Aviation Services se reserva el derecho a
requieren un pago por adelantado o un depósito
antes de la confirmación del servicio.

Los métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria (bono)
- Otros métodos según lo acordado por escrito

4.5 Pagos atrasados:
Las facturas vencen al recibirlas, a menos que
Salvo acuerdo por escrito. ZNY Aviation
Servicios se reserva el derecho de suspender
servicios para cuentas con saldo pendiente
saldos.

────────────────────────────────────

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

5.1 Solicitudes de cancelación:
Todas las solicitudes de cancelación deben ser enviadas
Por escrito a sales@znyaviationservices.com
lo antes posible antes de la
servicio programado.

5.2 Gastos de cancelación de terceros:
ZNY Aviation Services actúa como intermediario.
entre el cliente y el servicio de terceros
proveedores. Cancelaciones de servicios confirmados
Puede estar sujeto a cargos por cancelación.
por el proveedor externo correspondiente
(FBO, operador de vuelos chárter, servicio de catering, etc.).

Cualquier tarifa de este tipo se transferirá a
el cliente y son responsabilidad del cliente.

5.3 Política de no presentación:
Si no se puede entregar un servicio confirmado
debido a la incomparecencia del cliente,
comunicar o proporcionar la información requerida
a la hora programada, el costo total de
El servicio puede tener un costo adicional para el cliente.

────────────────────────────────────

6. PROVEEDORES EXTERNOS

ZNY Aviation Services mantiene acuerdos
con una red de proveedores externos
prestar los servicios coordinados en
en nombre de los clientes.

ZNY Aviation Services no garantiza
el rendimiento, la calidad o la disponibilidad
de cualquier proveedor externo y no deberá
ser considerado responsable de:

- Fallos o retrasos en el servicio causados por
proveedores de terceros
- Problemas de calidad en los servicios prestados
por terceros
- Cancelaciones iniciadas por terceros
proveedores debido a problemas operativos o
razones reglamentarias
- Eventos de fuerza mayor, incluyendo condiciones climáticas,
Restricciones de control de tráfico aéreo, cierres de aeropuertos
o acciones gubernamentales

En caso de fallo del servicio de terceros,
ZNY Aviation Services hará lo razonable
esfuerzos para encontrar un proveedor alternativo
en nombre del cliente.

────────────────────────────────────

7. SERVICIOS DE VUELOS CHÁRTER

Vuelos chárter coordinados por ZNY Aviation.
Los servicios son operados por empresas independientes.
Transportistas aéreos certificados por la FAA.

La compañía aérea es la única responsable de:
- Aeronavegabilidad de la aeronave
- Certificación y formación de la tripulación
- Seguridad operativa y cumplimiento normativo
- Seguridad de los pasajeros durante el vuelo

El cliente reconoce que ZNY Aviation
Los servicios actúan únicamente como intermediarios de reservas.
y no asume ninguna responsabilidad operativa.
para vuelos chárter.

Se anima a los clientes a solicitar y revisar
el Certificado de Transportista Aéreo del operador y
Documentación del seguro antes del viaje.

────────────────────────────────────

8. RECLAMACIONES Y DISPUTAS

8.1 Cómo presentar una reclamación:
Todas las reclamaciones, quejas o disputas deben ser
presentado por escrito a:

sales@znyaviationservices.com

Las reclamaciones deben incluir:
- Nombre del cliente e información de contacto
- Fecha y descripción del servicio
- Naturaleza de la reclamación o queja
- Documentación de apoyo cuando esté disponible

8.2 Tiempo de respuesta:
ZNY Aviation Services reconocerá
recepción de la reclamación en un plazo de 3 días hábiles
y proporcionar una respuesta sustantiva dentro
15 días hábiles.

8.3 Resolución de controversias:
En caso de una disputa que no pueda ser resuelta
resuelto mediante comunicación directa,
Las partes acuerdan intentar resolverlo.
mediante negociación de buena fe antes
buscar cualquier recurso legal.

────────────────────────────────────

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio, incluido el texto,
imágenes, gráficos, logotipos, elementos de diseño
y copia — es propiedad de ZNY Aviation
Servicios o sus proveedores de contenido y es
protegido por la propiedad intelectual aplicable
leyes de propiedad.

No podrá reproducir, distribuir ni modificar
o crear obras derivadas de cualquier contenido
en el Sitio sin autorización previa por escrito
de ZNY Aviation Services.

────────────────────────────────────

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por
Ley aplicable, ZNY Aviation Services
no será responsable de ningún daño directo, indirecto,
daños incidentales, consecuenciales o punitivos
derivado de:

- Uso o imposibilidad de usar el Sitio
- Servicios coordinados a través de ZNY Aviation
Servicios prestados por terceros
- Retrasos operativos, cancelaciones o
interrupciones que escapan a nuestro control razonable
- Errores u omisiones en la información
proporcionado por el cliente

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación que surja
servicios coordinados por ZNY Aviation
Los servicios no excederán la cantidad pagada.
por el cliente para el servicio específico
dando lugar a la reclamación.

────────────────────────────────────

11. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad
ZNY Aviation Services, sus directivos,
empleados y agentes de cualquier reclamación,
daños, pérdidas o gastos (incluidos
honorarios legales razonables) derivados de:

- Su uso del Sitio
- Su incumplimiento de estos Términos
- Su suministro de información inexacta o
información incompleta en relación
con una solicitud de servicio
- Su violación de cualquier ley aplicable
o derechos de terceros

────────────────────────────────────

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por y
interpretado de conformidad con las leyes
del Estado de Wyoming, Estados Unidos,
sin tener en cuenta su conflicto de
disposiciones legales.

Cualquier acción o procedimiento legal que surja
de estos Términos se traerá
exclusivamente en los tribunales de la
Estado de Wyoming.

────────────────────────────────────

13. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

ZNY Aviation Services se reserva el derecho
para modificar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor de inmediato.
al publicarse en el Sitio.

Su uso continuado del Sitio o
solicitud de servicios después de cualquier
Los cambios constituyen su aceptación.
de los Términos actualizados.

Le recomendamos que revise estos Términos.
periódicamente.

────────────────────────────────────

14. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se encuentra
ser inaplicable o inválido según
ley aplicable, dicha disposición será
modificado en la medida mínima necesaria
para hacerlo ejecutable y el resto
Las disposiciones seguirán en pleno vigor.
y efecto.

────────────────────────────────────

15. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad
La Política y el Descargo de Responsabilidad constituyen la
acuerdo completo entre usted y
ZNY Aviation Services con respecto a
su uso del Sitio y los servicios
Coordinado por la Compañía.

────────────────────────────────────

16. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre estos
Para consultar los términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros:

Servicios de aviación ZNY
30 N Gould St Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
Estados Unidos

Correo electrónico: sales@znyaviationservices.com

────────────────────────────────────